Mitarbeiter technischer Kundenservice (m/w/d)
Verstärken Sie unser Team am Standort Tangerhütte OT Brunkau (später in Stendal)
Ihre Herausforderung:
- Aufnahme (Telefon/ E-Mail/ Ticketsystem) und Bearbeitung von Reklamationen
- Kundenmanagement im Rahmen der Serviceanforderungen
- Bearbeitung von Leihstellungen
- Vertragsmanagement
- Projektarbeit
- Dokumentation der Vorgänge im System Erstellung von Statistiken und Reportings
Sie verfügen über:
- eine kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Kenntnisse im Reklamationsmanagement
- Technisches Verständnis
- Kenntnisse in MS Office
- Erfahrung mit dem ERP-Programm Odoo (wünschenswert)
- Gute Englischkenntnisse
- Kunden- und Zielorientierung
Unsere Benefits
Angenehmes Arbeitsumfeld, nettes Team
flache Hierarchien
Externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
Sicherer Arbeitsplatz in der Altmark
Kostenlose Getränke und Teamevents
Wenn Sie gern eigenverantwortlich handeln und Spaß an einer abwechslungsreichen Tätigkeit haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit -vorzugsweise per E-Mail- an:
bewerbung@fz-enterprises.de oder an Fischer & Zwick Enterprises GmbH, z.Hd. Frau de Beaux, Daimlerstraße 9, 39576 Stendal.