Mitarbeiter technischer Kundenservice
Verstärken Sie unser Team am Standort Tangerhütte OT Brunkau (später in Stendal)
Ihre Herausforderungen:
· Aufnahme (Telefon/ E-Mail/ Ticketsystem) und Bearbeitung von Reklamationen
· Kundenmanagement im Rahmen der Serviceanforderungen
· Bearbeitung von Leihstellungen
· Vertragsmanagement
· Projektarbeit
· Dokumentation der Vorgänge im System Erstellung von Statistiken und Reportings
Sie verfügen über:
· Eine kaufmännische Ausbildung
· Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
· Kenntnisse im Reklamationsmanagement
· Technisches Verständnis
· Kenntnisse in MS Office
· Gute Englischkenntnisse
· Kunden- und Zielorientierung
Wir bieten:
· Mittelständisches Unternehmen mit nationalem und internationalem Wachstumspotenzial
· Angenehmes Arbeitsumfeld, nettes Team und flache Hierarchien
· Kostenlose Getränke
· Flexible Arbeitszeitgestaltung
· Betriebliche Altersvorsorge
· Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Wenn Sie gern eigenverantwortlich handeln und Spaß an einer abwechslungsreichen Tätigkeit haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit -vorzugsweise per E-Mail- an:
bewerbung@fz-enterprises.de oder an visuSolution GmbH, z.Hd. Frau de Beaux, Otto-von-Guericke-Str. 65, 39104 Magdeburg.
